五星级酒店、高端公寓的隔声效果差,很容易就会受到客人的投诉。毕竟,客人入住酒店就是需要一个舒适的休息环境。而噪音问题,不仅严重影响了客人的入住体验,更是体现出一家酒店在管理工作上的严重过失。我们都知道经济型酒店,隔声确实不好,但是高端、豪华的五星级酒店、公寓,关上门对你来说隔壁就跟没人一样。
中高端酒店,比如希尔顿喜来登啥的,基本上墙体隔声还是靠谱的,有些酒店虽然你听不到隔壁窃窃私语,但是稍微大声的说话声音还是有的。毕竟隔声也是成本,建筑本身隔声墙体的隔声要求、墙面饰板、墙面软包等等,所以建设酒店,聘请专业的隔声声学公司还是有必要的。
酒店公寓在建造时没有重视隔声效果的话,通常都是上下层以承重筑支撑,分户墙用空心砖或加气砖,甚至有些用普通的轻质隔墙。这几类墙体本身的隔声量并不能满足,酒店楼道公共场合人来人往说话及走路,跑跳声阻隔的隔声性能要求。另外进户门和窗户隔声量也是整体隔声性能的薄弱环节。以及楼内的新风系统出风口,风管等噪声都是影响酒店公寓房内的噪声源。现在一些考虑到隔声效果的酒店,都会提前请专业的声学顾问,进行各建筑功能房和设备的声学评估和降噪设计。
那么,为了更好地避免客人的投诉,酒店又有哪些有效的解决方法呢?
墙体隔声
几乎所有关于噪音的投诉,都是因为客人的隐私容易在客房与客房之间被干扰。因此,酒店在客房隔声的时候可以选择专业的隔声墙体,如福韵声学专业隔声墙体能达到65bd,这样可以大大提升隔声的效果。同时,墙面装修也一同解决。
地板隔声
一般来说,大部分酒店的隔声处理都是以瓷砖与地板为主。有的酒店,会选择在地板上铺上一层地毯既可以增强隔声效果,又可以提升美观度。对此,福韵声学建议选择地板隔声处理的时候,可以考虑采用隔声性的地板。这种地板可以最大限度地吸收踩踏地板的噪音,隔声效果也十分明显。
窗户隔声
酒店一般都是处于人流量比较密集的区域,这就意味着酒店周边的环境都是比较嘈杂的。如果窗户隔声处理不好,入住的客人很容易就会受到影响。因此,酒店在客房设计的时候,首先要将窗户的密封性、玻璃厚度多加注意。其次,根据需要加装窗帘也能减少窗外噪音的影响。
房门隔声
如果住客没有控制好关门的力度,很容易就会发出噪音,而且还会大大缩短客房门的使用寿命。因此,在进行客房设计的时候,客房门应该多加几道密封条,也可以利用墙纸与木质板的搭配,进一步加强隔声效果。
管道隔声
管道有噪音,大多数是因为下水道水压不稳定造成。对付管道噪音,最好的方法是在排污管上加装隔声毯,并且再用吸声材料包裹一层,最后再用隔声毯进行螺旋包裹,这样几乎就不会再有管道噪声了。另外,换气扇也是有可能造成管道发出噪音的,在装修客房的时候需要多加注意。
天花板隔声
有不少客人在入睡时,会因为楼上住客的脚步声而影响睡眠质量。因此,酒店在天花板的隔声处理工作就显得十分重要。一般来说,设计隔声天花,可以大大提升隔声效果。而且,这种处理方法的成本比较低,也可以大大提升客人入住的满意度。
虽然说,声音都是无孔不入的。但是,如果客人在入住酒店的时候受到噪音干扰,不仅入住体验会大打折扣。更重要的是,酒店可能会因此承受无法估量的声誉损失。因此,酒店的隔声工作需要酒店人加以重视。
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